Política de Privacidade: Proteção e Transparência de Dados

A privacidade dos seus dados é uma prioridade para nós. Esta política esclarece como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais ao acessar e utilizar nossa Loja online. Entender essas práticas é fundamental para garantir uma experiência segura, transparente e alinhada com as leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. O Que é a Política de Privacidade?

A Política de Privacidade é um documento que explica:

• Quais dados pessoais coletamos;
• Como usamos esses dados;
• Com quem e em que situações compartilhamos suas informações;
• Quais são seus direitos em relação aos seus dados;
• Quais medidas adotamos para proteger seus dados.

Ela se aplica a todos os usuários que acessam nosso site, aplicativos e demais plataformas gerenciadas pela nossa empresa.

2. Definições Importantes

Para compreender melhor, conheça algumas definições essenciais:

• Dados Pessoais: Informações que identificam você, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelam origem racial, opinião política, dados de saúde, entre outros — que não são coletados por nossa loja.
• Tratamento de Dados Pessoais: Todas as operações feitas com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: Conjunto de normas, incluindo a LGPD, que regulam o uso de dados pessoais no Brasil.

3. Quais Dados Coletamos?

Coletamos dados de formas diferentes, dependendo do seu uso da Loja:

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo, telefone, e-mail, endereço;
• Informações enviadas via formulários, como dúvidas, sugestões ou reclamações.

Dados coletados automaticamente durante a navegação

• Endereço IP, localização aproximada;
• Informações do dispositivo e navegador (ex: tipo de sistema operacional, idioma);
• Páginas visitadas, tempo de navegação e interações na Loja;
• Preferências e interesses inferidos para personalizar sua experiência.

Importante: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

4. Como Usamos Seus Dados?

Utilizamos seus dados para:

• Facilitar suas compras e serviços;
• Confirmar e corrigir suas informações;
• Enviar comunicações e ofertas personalizadas de acordo com seu interesse;
• Personalizar sua experiência na Loja;
• Contatar você para atendimento, suporte ou marketing, respeitando as leis vigentes;
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos e os seus;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da Loja.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros e provedores de serviços que auxiliam na operação da Loja (ex: hospedagem, logística, marketing);
• Empresas do nosso grupo corporativo, inclusive fora do Brasil;
• Terceiros em casos de reorganização societária, venda ou fusão.

Garantimos que esses parceiros seguem práticas adequadas de segurança e privacidade.

6. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e outras tecnologias para:

• Melhorar a funcionalidade do site;
• Personalizar sua experiência;
• Medir o desempenho e o sucesso de campanhas publicitárias;
• Direcionar anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. Caso deseje, consulte as configurações dos navegadores populares para ajustar suas opções.

7. Seus Direitos Sobre Seus Dados

Você tem o direito de:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro serviço;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Ser informado das consequências da negativa em fornecer seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail do encarregado de dados.

8. Segurança dos Seus Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de qualquer problema, notifique-nos imediatamente.

9. Links para Sites de Terceiros

Nossa Loja pode conter links para sites externos e redes sociais. Esses sites possuem políticas de privacidade próprias, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos que você sempre leia as políticas desses sites antes de fornecer seus dados.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão atualizada estará disponível em nossa Loja com a data da última revisão. Caso haja mudanças significativas, comunicaremos por meio dos seus contatos cadastrados.

Seu uso contínuo da Loja após as atualizações significa a aceitação dos novos termos.

11. Contato do Encarregado de Dados Pessoais

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados, você pode contatar nosso encarregado de proteção de dados:

• Nome completo: [[[ NOME COMPLETO DA PESSOA RESPONSÁVEL ]]]
• E-mail: [[[ E-MAIL DE CONTATO ]]]
• CPF: [[[ CPF DA PESSOA RESPONSÁVEL ]]]

Garantir a sua privacidade e segurança é nosso compromisso. Ao utilizar nossa Loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o uso dos seus dados conforme descrito acima.